Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Qui sommes-nous

Optopus est une application de gestion pour les magasins d'optique, éditée par OLS CORP SARL.

• Siège : 20 Rue Cadi Ayyad, 1er étage, Appartement 2, Tanger (Maroc).
• RC Tanger n° 147223, ICE 003461628000006.
• Contact : bt.saad.sbt@gmail.com.

Cette politique couvre :

• le site optopus.ma ;
• l'application Optopus (app.optopus.ma) ;
• les comptes Facebook et Instagram d'Optopus, et l'application Meta qui publie sur ces comptes.

Elle est rédigée conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Le site optopus.ma

Quand vous demandez une démonstration, nous recevons les informations que vous saisissez :

• votre nom ;
• le nom de votre magasin et sa ville ;
• votre téléphone ;
• votre message, et le créneau choisi.

Elles servent uniquement à vous recontacter et à organiser la démonstration. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de suivi tiers.

2. L'application Optopus (pour les magasins abonnés)

Le magasin abonné est responsable du traitement des données de ses clients : fiches, ordonnances, ventes. OLS CORP SARL agit comme sous-traitant, uniquement pour faire fonctionner le service et selon ses instructions. Ce rôle est encadré par un accord de traitement des données annexé au contrat d'abonnement.

• Propriété : les données du magasin restent sa propriété.
• Isolement : chaque magasin est isolé des autres.
• Hébergement et sauvegardes : les données sont hébergées chez Hetzner Online GmbH, en Allemagne (Union européenne), et sauvegardées toutes les heures.
• Aide informative optionnelle : cette fonction ne transmet à son prestataire que des données anonymisées et non identifiantes.
• Fin de l'abonnement : le magasin récupère un export complet de ses données, puis elles sont supprimées. Seules restent les pièces que la loi oblige à conserver, notamment les documents comptables, pendant dix ans.

Un client d'un magasin qui souhaite exercer ses droits sur ses données s'adresse à son opticien, responsable du traitement. Nous l'aidons à y répondre.

3. Nos comptes Facebook et Instagram, et l'application Meta

Nous utilisons une application Meta (Facebook Login for Business) uniquement pour publier nos propres contenus sur la Page Facebook et le compte Instagram d'Optopus, et pour lire les statistiques de ces publications (vues, mentions J'aime, commentaires).

• L'application ne collecte aucune donnée sur les personnes qui voient nos publications ou interagissent avec elles, au-delà des statistiques que Meta fournit à tout propriétaire de Page.
• Elle ne publie que sur les comptes d'Optopus.
• Les jetons d'accès qu'elle utilise sont conservés sur nos serveurs, ne sont jamais partagés et peuvent être révoqués à tout moment.

Les données que vous partagez avec Facebook ou Instagram (profil, commentaires, messages) sont régies par la politique de confidentialité de Meta.

4. Durées de conservation

• Demandes de démonstration : conservées le temps de la relation commerciale. Sans suite, elles sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
• Données des magasins : conservées pendant l'abonnement, puis restituées et supprimées comme indiqué au point 2.
• Statistiques de nos publications : conservées tant que la publication existe.

5. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'opposition, pour un motif légitime ;
• de suppression des données qui vous concernent.

Écrivez-nous à bt.saad.sbt@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

6. Suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données :

1. Par e-mail :
   • écrivez à bt.saad.sbt@gmail.com, avec pour objet « Suppression de mes données » ;
   • indiquez votre nom et, selon le cas, votre téléphone ou le nom de votre magasin.
2. Nos délais : nous confirmons la réception, puis supprimons vos données sous 30 jours. Seules restent les pièces que la loi oblige à conserver.
3. Pour retirer l'accès de l'application Optopus à votre compte Facebook (seulement si vous l'aviez connecté) :
   • allez dans Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web ;
   • retirez l'application d'Optopus.

Un magasin abonné demande la suppression de son espace et de ses données comme prévu à son contrat. Un export complet lui est d'abord proposé.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.